УТВЕРЖДЕНА
Приказом Генерального директора
ООО «Чампион Фуд»
Угур Седат
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «BETA TEA», расположенный на доменном имени: https://betatea.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к cайту Интернет-магазина, посредством сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 Интернет-магазин (далее – «Интернет-магазин») - интернет-магазин «BETA TEA», расположенный на доменном имени https://betaeshop.ru/
1.1.9 Оператор (далее – «Оператор») - лицо, официальный представитель Интернет-магазина «BETA TEA», расположенного на доменном имени https://betatea.ru Общества с ограниченной ответственностью «Чампион Фуд», совершающее на основании доверенности, либо на основании другого документа, дающего право действовать в интересах и от лица Общества с ограниченной ответственностью «Чампион Фуд», действия связанные с консультированием Пользователя по вопросам, связанным с развитием коммерческой деятельности Интернет-магазина, связанные с приемом и обработкой Заказов Пользователей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и иные действия согласованные с руководством Общества с ограниченной ответственностью «Чампион Фуд», не противоречащие действующему законодательству РФ. Пользователь вправе посредством телефонной связи, путем звонка Пользователя на номер телефона Оператора: +7 (499) 755-25-65 и/или посредством электронной почты, путем направления электронного письма с адреса электронной почты Пользователя, указанного Пользователем при оформлении Заказа, на электронный адрес Оператора: shop@betatea.ru. в период с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00 по Московскому времени, обратиться к Оператору за помощью в решении вопросов связанных с настоящей Политикой конфиденциальности и/или заключенным Продавцом с Покупателем договором купли-продажи и/или иным вопросам предусмотренным договором Оферты размещенным на сайте Интернет-магазина, в том числе вопросы ответственность за решение или помощь в решении которых несет Оператор, а Оператор, при наличии возможности и соответствии запроса Пользователя Оператору условиям договора Оферты размещенного на сайте Интернет-магазина, обязан содействовать Покупателю/Покупателю.
1.1.10 Заказ Товара c использованием механизмов сайта Интернет-магазина «BETA TEA», расположенном на доменном имени https://betaeshop.ru/ (далее – «Заказ») – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении электронной заявки на приобретение Товара, сформированной c использованием механизмов сайта Интернет-магазина в системе онлайн на основании намерения Покупателя приобрести Товары, переданная Продавцу посредством использования механизмов сайта Интернет-магазина «BETA TEA», расположенном на доменном имени https://betaeshop.ru/ или через Оператора при соблюдении условий договора Оферты опубликованного на сайте Интернет-магазина.
1.1.11 Покупатель (далее – «Покупатель») – физическое лицо, посетитель сайта Интернет-магазина «BETA TEA», расположенном на доменном имени https://betaeshop.ru/, принимающий условия договора Оферты опубликованного на сайте Интернет-магазина, совершающий заказ c использованием механизмов сайта Интернет-магазина исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.12 Товар (далее – «Товар») - доступные к заказу Покупателем и поставке Продавцом Товары из каталога товаров, информация о которых опубликована для ознакомления Покупателем на сайте Интернет-магазина «BETA TEA», расположенном на доменном имени https://betaeshop.ru/.
1.1.13 Продавец (далее – «Продавец») - Интернет-магазин «BETA TEA», расположенный на доменном имени https://betaeshop.ru/, Общество с ограниченной ответственностью «Чампион Фуд» в лице генерального директора Угур Седата, действующего на основании Устава.
1.1.14 Компания (далее – «Компания») - Общество с ограниченной ответственностью «Чампион Фуд» в лице генерального директора Угур Седата, действующего на основании Устава.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
2.5 Соглашаясь с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь и Администрация сайта Интернет-магазина признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Пользователь и Администрация сайта Интернет-магазина и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и являющимся электронной подписью соответствующей cтороны. Пользователь и Администрация сайта Интернет-магазина соглашаются с тем, что электронным адресом Администрации сайта Интернет-магазина являющимся электронной подписью Администрации сайта Интернет-магазина считается электронный адрес указанный в реквизитах Администрации сайта Интернет-магазина в настоящем Политике конфиденциальности, а электронным адресом Пользователя являющимся электронной подписью Пользователя считается электронный адрес указанный Пользователем при оформлении Заказа, либо другой электронный адрес ассоциируемый Пользователем и Администрации сайта Интернет-магазина с электронным адресом Пользователя указанного Пользователем при оформлении Заказа по обоюдному согласию Пользователя и Администрации сайта Интернет-магазина. Доступ к своим электронным почтовым ящикам Пользователь и Администрации сайта Интернет-магазина осуществляют по паролю и обязуются сохранять его конфиденциальность.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта или при оформлении Заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина в разделе «Корзина» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию и имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“пиксель”):
а) IP адрес; б) информация из cookies; в) информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); г) время доступа; д) адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; е) реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей или иных целей Компании не противоречащих действующему законодательству РФ.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности и используется исключительно стороной Администрации сайта Интернет-магазина в целя улучшения качества обслуживания клиентов, популяризации товаров и услуг Компании и других целей Компании не противоречащих действующему законодательству РФ в не персонализированном виде.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления Заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с использованием механизмов Интернет-магазина.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также для обеспечения удобства пользования сайтом.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, рекламным площадкам, CRM системам исключительно в целях выполнения Заказа, контроля качества обслуживания клиентов, своевременного предоставления клиентам информации об обновлениях продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина, оформленного на сайте Интернет-магазина, включая случаи участия представителей Компании в организации доставки Товара до Покупателя.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ (АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА)
Продавец (Администрация Сайта): ООО «Чампион Фуд»
ИНН 7724766434, ОГРН 1107746903659, КПП 772401001
Юридический адрес: 115516, г. Москва, ул. Промышленная, д. 8, 1 этаж, комн. 2 а
Фактический адрес: 144004, Московская обл., г. Электросталь, пр-д Энергетиков, д. 1А
Адрес для почтовой корреспонденции: 144004, Московская обл., г. Электросталь, пр-д Энергетиков, д. 1А
Расчетный счет 40702810700000002418 в ООО «ПроКоммерцБанк» г. Москва
К/сч 30101810145250000699, БИК 044525699
Генеральный директор: Угур Седат
Главный бухгалтер: Карпова Наталья
Телефоны : +7 (499) 755-25-65
Электронная почта: shop@betatea.ru
Сайт: https://betaeshop.ru/